Découvrez notre sélection d'agences de titres-services !

Pourquoi faire appel à une agence de titres-services ? 

Le rythme effréné de notre vie quotidienne nous empêche parfois de prendre soin de notre maison. Nous sommes nombreux à rencontrer des difficultés à mener de front la vie de famille, les hobbies et la vie professionnelle. Il est donc normal que parfois, les tâches ménagères ne soient pas une priorité. Les agences de titres-services sont là pour prendre la relève grâce à des professionneles fiables qui vous permettront d'alléger le poids de votre travail ménager. Elles vous aident à profiter de la vie avec un peu plus d'insouciance en assurant de nombreuses missions : repassage, nettoyage des sols, entretien général de votre intérieur... Si les tâvches ménagères vous pèsent et que vous souhaitez utiliser votre temps à des choses plus agréables, prenez contact avec l'une de ces sociétés. 

Les femmes de ménage proposées par ces agences sont aptes à prendre en charge le nettoyage complet de votre maison, y compris les vitres. Certaines sont également à même de préparer les repas et de faire les courses, mais aussi d’effectuer de petits travaux de couture, la lessive ou encore le repassage. Notez que pour les courses ménagères, une agrément spécifique doit être possédé par l'agence. Toutes ne proposent donc pas cette prestation. Si celle-ci vous intéresse, prenez donc vos renseignements au préalable.

Comment fonctionne ce système ?

Le titre-service est une devise bien particulière, disponible en format électronique ou papier. Il vous permet de payer des prestations d’aide au ménage à des tarifs intéressants. Pour les titres-services en version papier, il vous suffit simplement de les compléter et d’y apposer votre signature. Pour la version électronique, tout se fait via l’application mobile où il vous suffit de confirmer les heures prestées via votre espace personnel et sécurisé. Les titres-services achetés doivent être utilisés dans les 8 mois qui suivent leur achat. Savez-vous que les caisses d'assurances sociales peuvent octroyer des titres-services gratuitement, au nombre de 105, aux jeunes mamans lorsqu'elles reprennent leurs activités professionnelles ? N'hésitez pas à interroger votre agence à ce sujet. Il est également possible pour les personnes atteintes d'un handicap d'utiliser des titres pour bénéficier d'un transport PMR. 

Les titres-services étant depuis quelques années une compétence régionale, nous vous invitons à consulter les pages officielles de la Région wallonne, flamande et de Bruxelles-Capitale. Vous pourrez notamment y commander vos titres-services et y obtenir de plus amples informations concernant les déductions fiscales. Les titres-services ne peuvent en aucun cas être utilisés à des fins professionnelles, ce sont des services prestés qui ne concernent que le domaine privé.

Si par mégarde, vous perdez vos titres papier, il est possible de faire une déclaration ainsi qu'une demande de remboursement. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site même de l'ONEM sur votre espace sécurisé. Si besoin, vous pouvez également changer de format et passer du titre-service papier vers l'électronique (ou l'inverse) en cours de route. En revanche, si vous désirez échanger ou obtenir le remborusement te titres non utilisés, il vous sera malgré tout facturé 0,25 euros par unité.

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